Retourneren & Ruilen
Bij Cartouche Fashion streven we naar volledige tevredenheid; mocht uw aankoop niet naar wens zijn, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat u zorgeloos kunt blijven winkelen.
Meld uw retour aan
Log in op uw account of gebruik het retourportaal op onze website om uw artikelen aan te melden en een retourlabel te downloaden.
Verpak uw artikelen
Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe.
Verstuur het pakket
Breng uw pakket naar een officieel verzendpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij uw retour in ons magazijn hebben gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing